El Crack

‘My Renault’, un programa para fidelizar a los clientes

Por Tito Rosales Cox | 26 de agosto de 2024 - 9:58 pm

Renault Ecuador impulsa la campaña

Renault da un paso adelante con el relanzamiento de ‘My Renault’, el primer programa que reconoce y premia la lealtad de sus clientes por mantener sus vehículos en condiciones óptimas.

Este innovador proyecto está diseñado para recompensar a los propietarios de Renault que realizan sus mantenimientos periódicos en los 14 talleres autorizados de la marca, una práctica esencial para prolongar la vida útil del vehículo y garantizar su rendimiento.

La iniciativa My Renault refuerza el compromiso de la marca con la satisfacción del cliente, mientras establece un nuevo estándar en la relación entre fabricante y propietario, destacando la importancia del mantenimiento regular como parte integral de la experiencia de tener un Renault.

¿Cómo ser parte del Club My Renault?

Al adquirir un Renault nuevo y realizar los mantenimientos consecutivos, se recompensa con 5 mantenimientos gratuitos.

Al realizar al menos tres mantenimientos continuos del vehículo Renault, sin importar el año de fabricación, se recompensa con el cuarto mantenimiento gratis.

Categorías del Club My Renault

El club cuenta con cuatro categorías, cada una diseñada para reflejar el nivel de compromiso de los clientes con el mantenimiento de su vehículo:

Bronce: Para clientes con 3 a 4 mantenimientos consecutivos.
Plata: Para quienes han completado entre 5 y 9 mantenimientos consecutivos.
Oro: Para los clientes con 10 o más mantenimientos consecutivos.
Platino: Una categoría especial disponible para aquellos que deciden renovar su Renault.

Beneficios exclusivos y recompensas de Renault

Esta propuesta no solo se enfoca en el mantenimiento, sino que también ofrece una serie de beneficios adicionales para los miembros de acuerdo a su fidelidad:

Cinco mantenimientos gratuitos al comprar un Renault nuevo.

Garantía extendida para mayor tranquilidad y protección.

Descuentos exclusivos en mantenimientos, repuestos, accesorios originales y boutique F1 Alpine.

Servicio de grúa gratuito hasta 100 km.

Bonos especiales de renovación para incentivar la actualización de vehículos.

Tarifas especiales para alquiler de vehículos para movilizarse en viajes nacionales e internacionales.

También serán recompensados con cambio de aceite de caja de cambios gratuito, elegir entre un juego de moquetas o bonos de consumo.

Con el relanzamiento de My Renault, se reafirma la calidad y el servicio icónico que se ofrece a los ecuatorianos, que también transforma la manera en que se percibe el mantenimiento vehicular, convirtiéndolo en una oportunidad para recibir recompensas.

Este programa representa un hito en la fidelización de clientes en la industria automotriz, destacando a Renault como pionero en la creación de valor para sus usuarios más leales.